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Empresa
Servicios Previsivos RofenircaDescripción de la Empresa
ServiciosEstado
Distrito CapitalLocalidad
Centro Lido. Chacaíto. Caracas.Salario
a convenirTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Formar al personal: Diseña e impartir capacitaciones continuas para nuevos ingresos y actualizaciones de productos.Motivarcion: Fomentar un ambiente de trabajo dinámico para reducir la frustración y el ausentismo laboral.Resolver conflictos internos.Monitorear llamadas activas para evaluar la empatía, el lenguaje acertado, corregir fallas y reforzar buenas prácticas.
Evaluar la productividad: Medir indicadores claves como el Tiempo Promedio de Operación. Elaborar informes operativos: Diseña reportes diarios o semanales sobre el rendimiento del grupo para enviarlos a la gerencia .Formular objetivos claros: Adapta las metas generales de la empresa en cuotas alcanzables y específicas para su equipo.
Experiencia minima de 2 años comprobables (Teleoperador)
TSU carrera a fin
Formación técnica en análisis de métricas
Manejo de KPI de Call Center
Comunicacion Efectiva
Toma De Decisiones
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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