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Empresa
Talento ExpressDescripción de la Empresa
Grupo profesional dedicado a ofrecer el servicio de reclutamiento y selección de personal para empresas.Estado
Distrito CapitalLocalidad
Santa Monica, CaracasTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Tienes experiencia garantizando la continuidad de plataformas transaccionales y gestionando incidentes bajo marcos ITIL y SRE?FUNCIONES GENERALES:
- Garantizar la alta disponibilidad y estabilidad de los servicios críticos transaccionales.
- Comandar la atención de incidentes mayores (P1), segundo nivel y análisis de causa raíz.
- Implementar métricas de observabilidad (SLO/SLI) y gestionar cambios operativos.
- Diseñar runbooks en ClickUp y coordinar planes de contingencia.
REQUISITOS:
- Formación: Graduado/a en Ingeniería de Sistemas, Informática o Telecomunicaciones.
- Experiencia: 5+ años en operaciones TI/servicios críticos (deseable en Banca o Medios de Pago).
- Conocimientos: ITIL 4, prácticas SRE, APIs, bases de datos, Linux/Windows, redes y normativas (PCI DSS).
- Disponibilidad: Atención de 2do nivel/guardia ante incidentes P1
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Compensación competitiva ajustada al mercado.
- stabilidad laboral y un entorno de trabajo colaborativo.
¿Cumples con el perfil o conoces a alguien ideal? ¡Aplica hoy enviándonos tu CV o comparte esta publicación con tu red!
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