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Empresa
Fashion DepotDescripción de la Empresa
Sector retailEstado
CaraboboLocalidad
ValenciaSalario
1Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Empresa del sector retail se encuentra en la busque de SUPERVISORA DE CAJA, que cumpla las siguientes funciones:Supervisión del personal:
• Asegurar que el personal de caja cumpla con los procedimientos y políticas de la empresa, gestionando los horarios y turnos del personal, coordinando descansos y ausencias.
• Capacitar y evaluar al personal sobre procedimientos de caja y atención al cliente.
• Motivar al equipo para alcanzar objetivos y brindar un servicio de calidad.
Operaciones de caja:
• Supervisar el cobro de la mercancía y la correcta aplicación de descuentos y/o promociones.
• Autorizar transacciones complejas, como devoluciones, cambios o pagos con tarjetas de crédito/débitos grandes.
• Realizar arqueos de caja para verificar la exactitud de los fondos y detectar discrepancias.
• Gestionar el efectivo, incluyendo la entrega de cambio y la preparación de fondos para las cajeras.
• Asegurar que las cajas operen de manera eficiente y segura.
Atención al cliente:
• Atender consultas, quejas y devoluciones de los clientes, buscando soluciones amables y eficientes.
• Garantizar un ambiente de compra agradable y un servicio al cliente de alta calidad.
Control y seguridad:
• Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad en el área de cajas.
• Prevenir pérdidas, robos y fraudes.
• Gestionar el inventario de materiales de caja (sobres, rollos de caja, etc.).
Reportes y análisis:
• Elaborar informes diarios y semanales sobre las operaciones de caja, incluyendo ventas, devoluciones y arqueos.
• Analizar datos para identificar tendencias y áreas de mejora.
• Comunicar información relevante a la gerencia sobre el desempeño del área de cajas.
En resumen, la supervisora de caja es responsable de garantizar que las operaciones de caja sean fluidas, precisas y seguras, a la vez que se brinda un excelente servicio al cliente y se apoya al personal para alcanzar sus objetivos.
Requisitos:
• Sexo Femenino
• Residenciada en Los Colorados, Henrique Tejera, Aránzazu, Lomas de Funval, Ricardo Urriera, Los caobos, Bella Florida y plaza de toros y zonas cercanas.
• Disponibilidad de trabajar horario de tienda (10:00 am / 8:00 pm).
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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