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Empresa
Go Verify ProDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada al Ecommerce prestando servicio a traves del dropshipping Para la gestion y envíos de pedidos principalmente para toda España, Nuestro deber es darle una atencion de calidad a nuestros socios y poder lograr que cada compra realizada por los usuarios llegue a su destino.Estado
CaraboboLocalidad
ValenciaTipo de Contratación
Desde CasaDescripción de la Plaza
Somos una empresa especializada en Ecommerce y servicios de dropshipping, gestionando envíos y pedidos para toda España. Nos enfocamos en brindar una experiencia impecable: entregas rápidas, precisas y con atención de primera.Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos Asesores Comerciales B2B y B2C con habilidades para la gestión de pedidos e incidencias, personas dinámicas, responsables y con excelente comunicación.
Qué harás en este puesto? Varia segun departamento Asignado
Gestión Comercial (B2B y B2C)
- Contactar clientes previamente interesados (con compras ya preordenadas) y brindar información clara sobre productos, envíos y procesos.
- Realizar seguimiento comercial para asegurar cierres efectivos.
- Mantener una comunicación profesional y orientada a resultados.
Confirmación y Gestión de Pedidos
- Verificar que cada pedido cuente con información completa y correcta.
- Contactar a los clientes para confirmar datos clave: dirección, disponibilidad, detalles adicionales.
Gestión de Incidencias
- Atender y resolver problemas relacionados con entregas: demoras, errores, extravíos u otros inconvenientes.
- Proponer soluciones rápidas y efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinar con transporte y logística para asegurar un seguimiento preciso.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima de 2 año en call center de ventas o atención al cliente.
- Experiencia en soporte, seguimiento o gestión de pedidos (deseable).
- Comunicación verbal y escrita impecable.
- Capacidad para trabajar bajo procesos claros y orientado a resultados.
- Proactividad, responsabilidad y excelente gestión del tiempo.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas internos.
Requerimientos técnicos (OBLIGATORIOS)
- PC o laptop con Windows 10 o superior.
- Audífonos con micrófono en buen estado.
- Internet estable.
- Sistema de respaldo eléctrico (UPS).
Condiciones laborales
- Modalidad: 100% Remoto
- Jornada: Tiempo completo
- Horarios fijos según departamento:
- 4:30 a. m. – 1:30 p. m.
- 5:00 a. m. – 2:00 p. m.
- 6:00 a. m. – 3:00 p. m.
- Día libre semanal fijo.
- Capacitación inicial remunerada al completar los primeros 15 días.
Compensación
- Salario mensual: 220 USDT a 260 USDT (según departamento).
- Pagos en USDT vía Binance.
- Bonos desde el segundo mes:
- Bono por desempeño.
- Bono por asistencia.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Empresa estable y en crecimiento continuo.
- Trabajo remoto con horarios organizados.
- Capacitación constante y oportunidades reales de desarrollo.
- Ambiente profesional, respetuoso y orientado a resultados.
Mínimo Nivel Académico Requerido
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