Especialista de Soporte TI

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Empresa

Netuno, C.A.

Descripción de la Empresa

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento.

Estado

Zulia

Localidad

Maracaibo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de un Talento para ocupar la posición de Especialista de Soporte TI formar parte de nuestro Equipo. A continuación perfil para postularse:

Propósito del Cargo:
Realizar las actividades diarias de la plataforma operativa de Tecnología de Información, a fin de mantener el buen funcionamiento de la misma.

Perfil:
• Nivel Académico: Ingeniero o Licenciado en Sistemas, Informática, o Computación. TSU en Sistemas o Informática.
• Experiencia: Experiencia mínima, Ingeniero o Lic. 2 años, TSU 5 años.
• Edad: 25-40
• Sexo: Masculino o femenino
• Microsoft Windows: S.O. y herramientas de Office preferiblemente versiones recientes 2013 y 2016, Soporte a usuarios a nivel de infraestructura y aplicaciones administrativas y operativas, ITIL, cableado estructurado y redes LAN. Dominio de Autocad
Principales responsabilidades:
• Realizar mantenimiento del Hardware y software instalados en su localidad o área de acción.
• Monitorear actividad en la Lan, a fin de detectar potenciales amenazas que puedan impactar su operatividad.
• Actualizar aplicaciones instaladas en equipos ubicados en su localidad.
• Entrenar a usuarios en el uso de herramientas de software, tanto de oficina como de aplicaciones, instaladas en equipos ubicados en su localidad.
• Promover en los usuarios una cultura de trabajo orientada a cumplir las normas corporativas en cuanto a Seguridad de la Información.
• Mantener operativa la red LAN y apoyar a TI Corporativo en la solución de fallas de la WAN que afecten servicios Telco de su localidad.
• Mantener las Aplicaciones y Recursos de Servidores que soportan la plataforma de TI en su localidad.
• Mantener actualizado el inventario de activos de TI, ubicados en su localidad.
• Ejecutar Procesos de migración e instalación de nuevos equipos.
• Mantener la Integridad y veracidad de la Información registrada en la Red.
• Brindar soporte y asistencia a usuarios de la Red.
• Apoyar al Supervisor de Soporte de TI en la coordinación de actividades diarias del área.
Habilidades:
Dinámico, proactivo, trabajo en equipo, orientación a resultados, capacidad de análisis y síntesis, liderazgo, calidad y sentido de la urgencia.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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