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Proyectos Tecnologicos Logginet C.ADescripción de la Empresa
Logginet fue fundada a principios del 2013 y cuenta con una experiencia de mas de 20 años que esta sustentada en las amplias habilidades y altas competencias de los profesionales que integran su staff. Desarrollamos, construimos e implementamos experiencias digitalesEstado
MirandaLocalidad
Los Palos GrandesTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Soporte técnico de primera línea:Gestionar y resolver problemas técnicos de usuarios a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat y presencial).
Crear, actualizar y cerrar tickets de soporte en el sistema de gestión de servicios
Documentar de manera clara y precisa cada interacción, solución y proceso de escalamiento.
Escalar problemas complejos o no resueltos a niveles de soporte superiores (Nivel 2 o 3) según los procedimientos establecidos
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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