Analista de Reclamos (empresa de seguros)

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Empresa

Happy Consulting, C.A.

Descripción de la Empresa

Consultoria empresarial, especializados en las áreas de Recursos Humanos, Legal/Laboral y Compras.

Estado

Miranda

Localidad

Caracas

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Funciones Principales
Recepcionar, analizar y tramitar reclamos y siniestros de diversos ramos (Salud, Autos, Patrimoniales, entre otros).
Dar seguimiento constante al estado de las solicitudes ante las distintas compañías de seguros.
Brindar asesoría personalizada a los asegurados durante todo el proceso de liquidación o reembolso.
Validar la documentación requerida para garantizar expedientes completos y evitar retrasos.
Mantener actualizado el registro y control de casos en el sistema interno de la empresa.

Requisitos
TSU o Licenciado en Administración, Seguros, Ciencias Fiscales o carrera afín.
Experiencia mínima de [1 o 2] años en gestión de reclamos o siniestros (preferiblemente en corredurías o empresas multiaseguradora).
Conocimiento amplio de condicionados generales y particulares de distintos ramos de seguros.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión de seguros.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y capacidad de resolución de problemas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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