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Empresa
GrupoTalentoDescripción de la Empresa
En GrupoTalento, nos especializamos en soluciones integrales de talento y empleo temporal en Latinoamérica. Acompañamos a organizaciones de diversos sectores en el proceso de atracción, selección e incorporación de personal calificado, adaptándonos a dinámicas cambiantes del mercado laboral. Bajo un modelo de servicio ágil y eficiente, ofrecemos modalidades de contratación flexible, tanto para necesidades temporales como para proyectos específicos o refuerzos de plantilla. Nuestro compromiso es conectar a las personas indicadas con las empresas que las necesitan, asegurando calidad, cumplimiento normativo y resultados. Con una sólida red regional y una metodología centrada en el desarrollo del capital humano, trabajamos para potenciar el rendimiento de tu equipo, optimizar la gestión de recursos y aportar valor estratégico a tu organización. En esta nueva etapa, adoptamos la modalidad de operación remota y digital, lo que nos permite ofrecer acceso a talentos diversos, ubicados en distintos países de la región, manteniendo el nivel de cercanía, profesionalidad y soporte personalizado que caracteriza nuestro servicio. En GrupoTalento, tu crecimiento es nuestro objetivo: porque el talento transforma y las oportunidades se crean.Estado
MéridaLocalidad
MeridaTipo de Contratación
FreelanceDescripción de la Plaza
Experiencia mínima: 1 año | Modalidad 100% Teletrabajo¿Quieres formar parte de un proyecto dinámico, flexible y en crecimiento?
En nuestra unidad de servicios remotos, estamos incorporando operadores/as freelance de atención al público, responsables de gestionar llamadas entrantes y brindar soporte telefónico con excelencia y profesionalismo.
Responsabilidades principales
Atención de llamadas entrantes de usuarios y clientes.
Resolución de consultas básicas y derivación de casos específicos.
Registro de gestiones en el CRM interno.
Comunicación clara, empática y orientada al servicio.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o asistencia telefónica.
Disponibilidad para trabajar en modalidad freelancer.
Contar con herramientas de teletrabajo propias:
PC o laptop funcional
Conexión estable a Internet
Auriculares con micrófono
Habilidades comunicativas y buena redacción.
Capacidad para trabajar con CRM y plataformas telemáticas.
Ofrecemos
Modalidad 100% remota.
Formación inicial en procesos, herramientas y protocolos.
Flexibilidad de horarios.
Colaboración por prestación de servicios freelancer.
Ambiente profesional y soporte operativo continuo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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