Analista Integral de Atención al Cliente

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Empresa

TEALCA( Transferencia y Encomiendas Angulo López, C.A)

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada al Courier con presencia en el mercado de 40 años y cuenta con 320 destinos a lo largo del país con 115 puntos de atención

Estado

Lara

Localidad

Barquisimeto

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Garantizar la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa, dando cumplimiento estricto a las políticas dictadas por los entes reguladores. Tu meta será brindar soluciones precisas y actualizadas a nuestros clientes, optimizando la gestión en términos de tiempo y costo.• Atender requerimientos de clientes con información técnica y veraz..Asegurar que cada operación cumpla con las leyes, ordenanzas y providencias que regulan al operador cambiario.. Realizar el manejo de efectivo y ejecución de conciliaciones bancarias..Gestionar comunicaciones a través de canales digitales (WhatsApp Web, correo electrónico).

Estudiante universitario o TSU en Administración, Banca y Finanzas, Relaciones Públicas o carreras afines. Indispensable experiencia previa en el sector bancario o en áreas de Call Center de entidades financieras.Conocimientos Técnicos: Sólida base en atención al cliente. Conocimiento de la normativa legal vigente para operadores cambiarios .Manejo de herramientas de productividad (Microsoft Office, especialmente Excel).Habilidades: Capacidad analítica, honestidad, excelente dicción y manejo de herramientas tecnológicas

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico
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