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Empresa
Serinco C.A.Descripción de la Empresa
Somos una empresa se Seguridad Integral fundada en el año 1969, con una trayectoria de más de 53 años de experiencia en el mercado venezolano, proporcionando así tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes, cumpliendo con las más exigentes normas de calidad ISO 9002, manteniendo siempre un plan de actualización y de expansión nacional. Contamos con un gran equipo dedicado específicamente al área seguridad y vigilancia, siendo especialistas en integración y asesoría de seguridad y equipos de seguridad electrónicos.Estado
Distrito CapitalLocalidad
Chacao - CaracasTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo PrincipalBrindar asistencia y soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos y externos, garantizando la operatividad, mantenimiento y correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, sistemas, redes locales y periféricos de la organización.
Requisitos del Puesto
Educación: Técnico Superior Universitario (TSU) o graduado universitario en Informática, Sistemas, Redes, Computación o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en áreas de soporte técnico, atención a usuarios o mantenimiento de sistemas.
Funciones y Responsabilidades Principales
Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (Windows/Linux/macOS) y software corporativo.
Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware (PCs, laptops, impresoras y periféricos).
Atención y resolución de incidencias técnicas de usuarios de forma presencial y remota (Help Desk).
Gestión y configuración básica de cuentas de usuario, correos institucionales y accesos a la red.
Monitoreo y soporte básico de conectividad de red local (LAN, Wi-Fi, cableado estructurado, switches y enrutadores).
Resguardo y ejecución de copias de seguridad (backups) de la información según las políticas internas.
Registro y documentación de incidencias y soluciones en el sistema de tickets de TI.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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