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Empresa
SERVICIOS SERTECOL C.A.Descripción de la Empresa
Brindamos asesorias a clientes de habla hispana en cuanto a servicios de saludEstado
Distrito CapitalLocalidad
AltamiraTipo de Contratación
IndiferenteDescripción de la Plaza
¡Únete a Nuestro Equipo!Buscamos un perfil organizado y detallista para apoyar la gestión operativa de nuestro centro de contactos. Tu función será garantizar que el flujo de información entre los agentes y los departamentos de supervisión sea fluido, gestionando reportes, bases de datos y tareas administrativas que aseguren la eficiencia del servicio.
Lo que ofrecemos:
* Salario base competitivo acorde a tu experiencia.
* Oportunidades de desarrollo profesional para impulsar tu carrera.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, ideal para alcanzar tus metas.
Requisitos:
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- Elaborar informes diarios de KPIs (asistencia, niveles de servicio, errores detectados).
- Coordinar incidencias técnicas básicas (reportar fallas de internet o equipos) y gestión de insumos de oficina.
- Experiencia comprobable de al menos 1 años en Back Office
- Alto sentido de la responsabilidad, discreción con datos sensibles y capacidad analítica.
- Conocimiento en atención de proveedores.
- Conocimiento en sistemas administrativos como Excel Intermedio/Avanzado, Word, CRM y herramientas como ChatGPT (o similares).
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- Nivel académico mínimo: TSU o estudiante de los últimos semestres de Administración, Contaduría, Informática o similares.
Será un plus si cuentas con:
- Experiencia en manejo de reclamos.
- Conocimiento en la gestión y liderazgo de equipos.
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Si buscas ser parte de un equipo enfocado en la innovación y la excelencia, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV destacando tu experiencia relevante a:
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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