Soporte Técnico. Nivel 2

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Empresa

Tecnología y Servicios JJSC

Descripción de la Empresa

Tecnología y Servicios JJSC proporciona soluciones de centros de servicios, Service Desk, Soporte Técnico en Sitio nos basamos en las mejores Practicas, agregando valor al negocio. Nuestros Especialistas y técnicos poseen amplia trayectoria y han contribuido en mejorar la gestión de empresas relacionadas con los sectores de retail.

Estado

Aragua

Localidad

Maracay

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Brindar Soporte y gestión de manera Presencial en todo lo relacionado con la infraestructura instalada, Pos de Ventas, Impresoras, PC de escritorio, TV,.
• Alta vocación al servicio, dispuesto a garantizar calidad a nuestros clientes internos.
• Residenciado cerca del CC Metrópolis.
• Ofrecer asistencia a los usuarios en el uso de los equipos y sistemas informáticos de forma ágil y efectiva.
• Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de ticket para gestión de incidentes.
• Conocimientos de las mejores Practicas ITIL (Preferiblemente).
• Conocimiento en herramientas de conexión remota.
• Experiencia en mantenimientos correctivos de equipos informáticos, Pos de ventas y sus componentes.
• Conocimientos en soporte y mantenimiento de hardware y software de computadores.
• Conocimientos básicos en redes, cableado estructurado, sw, modem.
• Experiencia práctica en herramientas de la productividad

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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