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WebFindYouEstado
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Basado en la ExperienciaTipo de Contratación
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WebFindYou es la Tecnología de True Digital Marketing que te permite lograr implementar el True Digital Marketing con menos complicaciones, reducción de costos y mejores ingresos. Ideal para Empresas, Agencias de Marketing Digital y Tradicional, Freelancers y Profesionales Emprendedores.Somos la primera y única Tecnología de True Digital Marketing que combina todos los componentes necesarios del True Digital Marketing en una sola tecnología integrada, la cual fue estratégicamente diseñada y programada desde cero para ayudar a las empresas a maximizar el Poder de Internet a través de Todo lo Digital. Nuestra exclusiva Tecnología de True Digital Marketing, no está disponible por ninguna otra empresa, es la clave para maximizar los ingresos a través del SEO, PPC y marketing digital. Tú ya no necesitas usar diferentes proveedores de Posicionamiento Web, Online Reviews, Email Marketing, PPC, Redes Sociales, Tracking Data, etc. Con WebFindYou, tienes acceso a una sola tecnología integrada que hace que cada paso sea más eficiente, fácil de implementar y administrar para impulsar tu negocio a una posición superior en los rankings de los motores de búsqueda, y maximizar el conocimiento de la marca, el tráfico del sitio web, los clientes potenciales y los ingresos.
Nuestra tecnología reduce el trabajo de implementar el Verdadero SEO hasta un 50% y te ayudará a ahorrar alrededor de US$1,500 mensuales por las herramientas y tecnologías requeridas para hacer el True Digital Marketing. Esto convierte a WebFindYou en una solución superior sobre los medios tradicionales para implementar el marketing digital actual, sobre todo cuando el 92% de los negocios en E.E. U.U. —y un porcentaje similar de empresas en otros países—, no cuentan con el presupuesto suficiente para lograr ejecutarlo.
Nuestra tecnología única integra, también, guías paso a paso en videos tutoriales que simplifican enormemente el proceso y aseguran que siempre te mantengas en el camino correcto, para obtener los mejores resultados. Y cuando las plataformas de Google, Bing o las redes sociales requieran cambios en tu sitio web para obtener la máxima visibilidad y resultados, WebFindYou actualizará, automáticamente, tu sitio web y te notificará sobre cualquier otro cambio manual que debas realizar. ¡Tranquilidad y sencillez!
Buscamos Representante de Call Center Bilingüe para trabajar con el departamento de Mercadeo de WebFindYou y otros equipos internos.
Descripción del cargo:
El Representante de Call Center Bilingüe tendrá la responsabilidad de gestionar tanto llamadas entrantes como salientes. Su objetivo será brindar soporte a los clientes, resolver consultas, y registrar la información en el sistema. Además, realizará llamadas proactivas para programar citas con clientes potenciales o actuales, coordinando reuniones o demostraciones para los equipos de ventas. Colaborará con otros departamentos para asegurar una atención eficiente y la resolución de problemas, garantizando la satisfacción del cliente mientras cumple con las metas de citas establecidas.
Responsabilidades:
• Atender y realizar llamadas de clientes para programar citas con clientes potenciales o actuales, resolver consultas, brindar soporte técnico o procesar quejas y solicitudes.
• Identificar oportunidades de ventas o necesidades de los clientes durante las interacciones y redirigirlas al equipo adecuado.
• Registrar y actualizar información de los clientes en el sistema de gestión, incluyendo detalles sobre las citas programadas.
• Cumplir con las metas establecidas de citas y rendimiento del equipo, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente, garantizando un servicio integral.
• Mantener una comunicación clara, precisa y orientada a resultados con los clientes y el equipo de ventas.
Requisitos:
• Experiencia previa en atención al cliente, telemarketing o ventas, preferiblemente en un call center.
• Edad comprendida de 25 a 35 años.
• Dominio fluido del idioma inglés (Indispensable).
• Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas, con capacidad para persuadir y programar citas de manera eficiente.
• Actitud proactiva y habilidades de negociación para asegurar un alto volumen de citas programadas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos de citas y métricas de desempeño.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
• Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente, orientado siempre a la satisfacción del cliente.
• Trabajo a tiempo completo de forma remota.
• Excelente conexión a internet (Indispensable).
• Fuentes de electricidad alternativa en caso de fallar el servicio eléctrico (DESEABLE).
FAVOR ABSTENERSE SINO CUMPLE LOS REQUISITOS PARA EL CARGO YA QUE SU POSTULACIÓN NO SERÁ TOMADA EN CUENTA
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
ExcelenteMínima Experiencia Laboral Requerida
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