Community Manager

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Empresa

Silicon Valley Latam Zenith Hub C.A.

Descripción de la Empresa

Somos una Aceleradora de Startups y Emprendimientos Digitales

Estado

Distrito Capital

Localidad

Caracas

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Propósito del Cargo
Gestionar, desarrollar y dinamizar la presencia de la organización en plataformas digitales y redes sociales, con el objetivo de fortalecer la imagen de marca, fidelizar a la audiencia y aumentar la interacción (engagement) mediante la creación e implementación de contenidos estratégicos.

Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión de Redes Sociales: Administrar y monitorear diariamente los perfiles oficiales en plataformas como Instagram, LinkedIn, X, Facebook y TikTok.
Creación y Gestión de Contenido: Diseñar, redactar y publicar contenidos atractivos (texto, imagen, video corto) alineados con la voz y valores de la marca, siguiendo un calendario editorial previamente planificado.
Atención y Moderación de la Comunidad: Responder mensajes directos, comentarios y menciones de forma oportuna y empática, fomentando un entorno positivo y gestionando eventuales situaciones de crisis de reputación inicial.
Monitoreo y Métricas: Analizar periódicamente el rendimiento de las publicaciones (engagement, alcance, crecimiento de audiencia) e elaborar reportes mensuales con propuestas de mejora.
Benchmarking e Investigación: Mantenerse al día con las tendencias digitales, formatos emergentes, herramientas de redes sociales y estrategias de la competencia.

Habilidades Técnicas:
Excelente ortografía, redacción publicitaria (copywriting) y capacidad de adaptación del tono según el canal.
Manejo fluido de herramientas de diseño y edición básica (Canva, Photoshop, CapCut, Premiere).
Dominio de plataformas de programación y análisis de métricas (Meta Business Suite, Hootsuite, Metricool, Google Analytics).
Competencias Blandas: Creatividad, proactividad, empatía, alta capacidad de resolución de problemas y adaptabilidad al cambio.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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