Teleoperador Atención al Cliente - Fines de Semana

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Empresa

GrupoTalento

Descripción de la Empresa

En GrupoTalento, nos especializamos en soluciones integrales de talento y empleo temporal en Latinoamérica. Acompañamos a organizaciones de diversos sectores en el proceso de atracción, selección e incorporación de personal calificado, adaptándonos a dinámicas cambiantes del mercado laboral. Bajo un modelo de servicio ágil y eficiente, ofrecemos modalidades de contratación flexible, tanto para necesidades temporales como para proyectos específicos o refuerzos de plantilla. Nuestro compromiso es conectar a las personas indicadas con las empresas que las necesitan, asegurando calidad, cumplimiento normativo y resultados. Con una sólida red regional y una metodología centrada en el desarrollo del capital humano, trabajamos para potenciar el rendimiento de tu equipo, optimizar la gestión de recursos y aportar valor estratégico a tu organización. En esta nueva etapa, adoptamos la modalidad de operación remota y digital, lo que nos permite ofrecer acceso a talentos diversos, ubicados en distintos países de la región, manteniendo el nivel de cercanía, profesionalidad y soporte personalizado que caracteriza nuestro servicio. En GrupoTalento, tu crecimiento es nuestro objetivo: porque el talento transforma y las oportunidades se crean.

Estado

Sucre

Localidad

Sucre

Tipo de Contratación

Freelance

Descripción de la Plaza

¿Eres una persona resolutiva y te gusta el trato directo con el público? Buscamos Teleoperadores de Atención al Cliente y Soporte para gestionar exclusivamente llamadas entrantes.
Tu misión será brindar soluciones y soporte a los usuarios que contactan con nosotros. Sin llamadas frías, sin ventas agresivas; solo asistencia y servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

Recepción de llamadas: Atender las consultas de los usuarios que llaman solicitando información o ayuda.

Soporte y Asistencia: Resolver dudas, gestionar incidencias y proporcionar soluciones técnicas básicas.

Gestión de solicitudes: Tramitar peticiones y derivar casos complejos al departamento correspondiente.

¿Qué buscamos en ti?

Orientación al cliente: Capacidad para escuchar y ayudar con una actitud amable y profesional.

Resolución: Capacidad para mantener la calma y dar respuestas claras bajo presión.

Habilidades comunicativas: Excelente fluidez verbal y buen tono de voz.

Compromiso: Disponibilidad para trabajar de forma estable durante viernes, sábados, domingos.

Condiciones de la oferta

Tipo de llamadas: 100% entrantes (Inbound).

Jornada: Fines de semana (ideal para ingresos extra o estudiantes).

Formación a cargo de la empresa: Te preparamos para que conozcas todos nuestros protocolos.

Ambiente: Equipo joven, dinámico y colaborativo.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

Sin Experiencia Laboral
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