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Empresa
servicios qv15 c.aDescripción de la Empresa
hoteleria y turismo el cual se encarga de la cobranza de los propietariosEstado
Nueva EspartaLocalidad
porlamarTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
. Gestión de Ventas y ReservasAtender de forma directa las solicitudes de reservas a futuro mediante canales digitales, telefónicos o presenciales.
Promover la venta directa en el mostrador (walk-ins) y aplicar estrategias básicas de venta para aumentar la ocupación y el ingreso promedio por habitación.
Coordinar la disponibilidad de habitaciones para evitar sobreventas, anticipándose al volumen de entradas y salidas diarias.
2. Supervisión de Operaciones y Servicio al Huésped
Brindar un servicio personalizado, cordial y eficiente, resolviendo quejas o requerimientos de los huéspedes durante su estadía.
Coordinar estrechamente con el departamento de Ama de Llaves la disponibilidad y el estado de limpieza de las habitaciones.
Asegurar que la recepción, el lobby y la entrada principal se mantengan impecables y con una presentación pulcra.
Supervisar el inventario de llaves y el correcto funcionamiento de los equipos de oficina en el área.
3. Control Financiero y Auditoría de Cajas
Supervisar y auditar el cuadre de caja diario de los Cajeros-Recepcionistas, asegurando que los cobros, facturaciones y reportes financieros coincidan sin discrepancias.
Apoyar en la solución de inconvenientes relacionados con métodos de pago o tarifas aplicadas a los huéspedes.
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