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Empresa
Telemedicina 24 C.A.Descripción de la Empresa
Servicios de atención de salud, comida, calzado y farmacia.Estado
MirandaLocalidad
CARACASSalario
a ConvenirTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Profesional encargado de diseñar, implementar, optimizar y mantener los procesos de negocio de una organización. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia, la calidad y la productividad de las operaciones, así como asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.Funciones principales de un gerente de procesos:
Diseño y rediseño de procesos:
Analizar los procesos existentes, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos flujos de trabajo para optimizar la eficiencia y la productividad.
Documentación y mapeo de procesos:
Crear diagramas y descripciones detalladas de los procesos para facilitar su comprensión y gestión.
Análisis y mejora de procesos:
Identificar cuellos de botella, ineficiencias y riesgos en los procesos, y proponer soluciones para optimizarlos.
Implementación y seguimiento de procesos:
Asegurar que los procesos se implementen correctamente y que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.
Gestión del cambio:
Liderar la implementación de cambios en los procesos, gestionando la resistencia y asegurando la aceptación por parte de los empleados.
Formación y capacitación:
Capacitar al personal en los nuevos procesos y asegurar que tengan las habilidades necesarias para llevarlos a cabo de manera efectiva.
Análisis de datos y métricas:
Recopilar y analizar datos para medir el rendimiento de los procesos y identificar áreas de mejora continua.
Gestión de la calidad:
Asegurar que los procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos y que se mantengan los niveles de calidad deseados.
Gestión de riesgos:
Identificar y mitigar los riesgos asociados a los procesos, asegurando la continuidad del negocio.
Habilidades clave de un gerente de procesos:
Habilidades de liderazgo: Capacidad para liderar equipos, motivar a los empleados y gestionar el cambio.
Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicarse eficazmente con diferentes niveles de la organización y con partes interesadas externas.
Habilidades analíticas: Capacidad para analizar datos, identificar patrones y tomar decisiones basadas en evidencia.
Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para identificar problemas y desarrollar soluciones efectivas.
Conocimiento de metodologías de mejora continua: Dominio de herramientas como Lean, Six Sigma y otras metodologías de mejora de procesos.
Conocimiento de herramientas de gestión de procesos: Dominio de herramientas de modelado, simulación y análisis de procesos.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
Más de 10 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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