Atencion al paciente

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Empresa

Unidad Oftalmologica de Caracas, Ca

Descripción de la Empresa

Unidad Oftalmologica dedicada 100% a la salud visual

Estado

Miranda

Localidad

SANTA PAULA EL CAFETAL

Salario

Acorde al Mercado

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del Puesto:
Brindar una bienvenida cálida, empática y eficiente a los pacientes.
Gestionar de manera ágil el proceso de admisión, la confirmacion de citas
Canalización correcta hacia las áreas de optometría u oftalmología, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.
Funciones Principales
Recepción y Admisión:
Recibir a los pacientes, verificar sus datos y registrar su ingreso en el sistema clínico.Validar las coberturas de seguros médicos y gestionar los pagos o autorizaciones.
Gestión de confirmacion: confirmar y revisar datos de la citas, para consultas generales y exámenes especiales (OCT, topografías, etc.).
Optimizar el flujo de la sala de espera para reducir los tiempos de retraso.
Orientación al Paciente: Explicar de forma sencilla las indicaciones previas a ciertos estudios (por ejemplo, el uso de gotas para dilatar la pupila).
Atender y canalizar dudas presenciales, telefónicas o por canales digitales

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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