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Empresa
Seguros La FeDescripción de la Empresa
Empresa aseguradora en el sector de Previsión FunerariaEstado
Distrito CapitalLocalidad
CaracasTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Se solicita persona con alta motivación para la Coordinación de Atención al Cliente, deberá cumplir con las siguientes funciones:1. Analizar Solicitudes de pólizas y armar el respectivo expediente
2. Transcribir solicitudes y modificaciones de datos
3. Procesar domiciliaciones bancarias
4. Atención telefónica, personal, o por redes sociales a los asegurados y/o clientes.
5. Atender las solicitudes o requerimientos que realicen los Clientes relacionadas con emisiones de Pólizas, pagos, u otros requerimientos (Modificaciones de datos, inclusiones de figuras asociadas, exclusiones de figuras asociadas, cambio de plan, cambio de domiciliación)
6. Atender reclamos, resolver los que se encuentren en su área de competencia. (Datos errados) y escalar los que les competen a otras unidades (dobles descuentos, descuentos no debitados)
7. Remitir a los Clientes documentos relacionados con su servicio, (de manera electrónica o físico).
8. Elaborar cartas de rechazos de siniestros de pólizas colectivas e Individuales.
Debe poseer experiencia por lo menos de un año en cargos de atención al cliente, tanto personal como telefónicamente.
Buen lexico y comunicación, facilidad de resolución de conflictos y trato amable con las personas.
Proactivo y dinamico.
Si cumples con estos requisitos, postulate esperamos tu C.V. con foto reciente y disponibilidad inmediata
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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