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Empresa
Procesos OnlineDescripción de la Empresa
Procesos Online es una empresa especializada en soluciones de prospección comercial y atención remota al cliente, apoyando a empresas de telecomunicaciones y servicios a optimizar sus procesos de ventas y captación de nuevos clientes. Nos enfocamos en brindar equipos altamente capacitados, con orientación a resultados, comunicación profesional y un enfoque de servicio centrado en la experiencia del usuario. Trabajamos con herramientas digitales modernas que permiten una gestión eficiente, seguimiento de leads y cumplimiento de metas de calidad y productividad. Nuestra misión es impulsar el crecimiento de nuestros clientes a través de procesos comerciales ágiles, efectivos y totalmente online.Estado
Distrito CapitalLocalidad
Caracas - Toda Venezuela (Remoto)Tipo de Contratación
Desde CasaDescripción de la Plaza
Buscamos Agentes de Prospección Telefónica con experiencia, orientados a resultados y con excelente actitud al trato con el cliente. El trabajo consiste en realizar llamadas a potenciales clientes para identificar oportunidades de renovación de dispositivos móviles y/o cambios de planes, y generar interés para ser atendidos por un asesor especializado.El objetivo principal es detectar si el cliente está interesado, registrar la información en nuestro sistema y agendar la continuidad del proceso con el equipo comercial.
RESPONSABILIDADES
Realizar llamadas telefónicas a potenciales clientes.
Identificar necesidades e interés en ofertas de telefonía móvil.
Registrar información de forma clara y precisa.
Cumplir metas de contactos efectivos y leads cualificados.
Mantener una comunicación profesional, empática y clara.
REQUISITOS DEL PERFIL
Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing, televentas, call center o prospección telefónica.
Computadora de gama media o superior (PC o Laptop) + Headset para llamadas.
Conexión a internet de banda ancha / alta velocidad.
Disponibilidad: LUNES A VIERNES, 7:00 A.M. A 2:00 P.M.
Buena dicción, escucha activa y habilidades de comunicación.
Manejo básico de herramientas digitales y CRM.
Capacidad para trabajar con metas e indicadores.
SE VALORARÁ
Experiencia previa en telefonía móvil o servicios de telecomunicaciones.
Experiencia en ventas o captación de clientes.
Compromiso y estabilidad laboral.
MODALIDAD
REMOTO – TRABAJO DESDE CASA.
UBICACIÓN
VENEZUELA (preferiblemente, pero se considerarán candidatos en otros países de LATAM).
¿TE INTERESA?
Responde las preguntas y postulaté.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Educación BásicaMínima Experiencia Laboral Requerida
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