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Empresa
Operadora Internacional ValenciaDescripción de la Empresa
Sector HoteleroEstado
CaraboboLocalidad
ValenciaSalario
230Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1. Retira la basura de las habitaciones, ya sea en basureros o en encimeras. La camarera debe colocar una bolsa nueva en todas las cestas de basura cada vez que se limpia la habitación.2. Remueve el polvo de los muebles de la habitación del hotel, incluye tocadores, escritorios, televisores, lámparas, persianas, esquinas de paredes y marcos de puertas y ventanas.
3. Cambia la Lencería de cama diariamente, cambio de sabanas, fundas y cobijas en las habitaciones de salida y aquellas habitaciones ocupada que así lo requieran.
4. Limpia la encimera del baño y el área de tocador con desinfectante, friega el inodoro y la ducha por dentro y por fuera. Debe coletear el baño.
5. Aspira la alfombra y muebles de la habitación, así como también aspiran los muebles tapizados, como sofá y copete de cama.
6. Repone los suministros de la habitación, sustitución de cualquier tipo de lencería, amenidades y cualquier otro suministro que se retiren y requieran de reposición en la habitación como vasos, papel higiénico, etc.
7. Mantiene el carro de almacenamiento ordenado, se usa un carrito con ruedas para entregar suministros a cada habitación y quitar la basura y sabanas sucias. Este carrito se debe mantener dotado y debidamente ordenado.
8. Presta servicio especial a los huéspedes, ayuda a los huéspedes en sus solicitudes y facilita todo el apoyo necesario. Recuerda que, al darle un mejor servicio al cliente, obtendrá mejores propinas.
9. Habilidades de una camarera, las camareras deben tener algunas habilidades específicas de atención especial: entre las habilidades que más se destacan son:
• Habilidades de servicio al cliente.
• Deben tener la capacidad de responder cortésmente a los huéspedes.
• Aparte de la comunicación con los huéspedes, las camareras del Hotel deben transmitir una actitud servicial y amable hacia los huéspedes y sus requerimientos sin caer en la confianza.
10. Habilidades orientadas a los detalles, la camarera requiere mostrar atención a los detalles cuando limpien. La basura pequeña, el carateo en la cerámica del baño o detrás de los grifos, las manchas o el polvo leve pueden dar una imagen deficiente o una experiencia insatisfecha al huésped.
Además, debe tener disposición para el trabajo de ciertas cualidades, entre estas:
Ser confiable, responsable y puntual en el trabajo.
Saber escuchar con atención y seguir las instrucciones de sus superiores.
Ser cortes y poseer buenas habilidades interpersonales para que pueda llevarse bien con otras personas, especialmente con los huéspedes del hotel.
Debe estar bien informada sobre el uso de las herramientas y equipos de limpieza, seguridad y manejo de químicos.
Tener actitud positiva ante la realización de las tareas, sobre todo porque trabajara de forma constante en condiciones sucias.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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