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Empresa
Grupo FastmedDescripción de la Empresa
Empresa líder en el mercado Venezolano con 25 años, ofreciendo servicios variados y de alta tecnología, para todo tipo de clientes, buscando satisfacer a nuestros pacientes con soluciones que mejoren su vida, brindándoles servicios especializados en salud laboral, seguridad industrial y consultoría en recursos humanos, adaptados a las necesidades de nuestros clientes, con altos estándares de calidad, tecnología de punta y talento humanos calificados.Estado
Distrito CapitalLocalidad
CARACASSalario
A ConvenirTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
En Grupo Fastmed nos adaptamos al contexto del día a día para dar respuesta a los requerimientos del mercado, haciendo lo posible para ofrecer calidad de vida a nuestros clientes; es por ello que nos encontramos en la búsqueda de Analista de Call Center para el Área de Salud, Ciudad de Caracas, Distrito Capital el siguiente perfil:Función Principal:
1. Brindar orientación telefónica personalizada sobre coberturas, red de clínicas y estatus de reclamos.
2. Evaluar solicitudes de pólizas para verificar su rentabilidad y cobertura según el riesgo, especialmente en la admisión de siniestros
3. Ingresar información precisa en el sistema sobre los casos atendidos.
4. Procesar cartas aval, extensiones de cobertura, reembolsos y cotizaciones.
5. Colaborar con otras áreas (administración, siniestros) para brindar un servicio integral.
Experiencia, Conocimiento y Habilidades:
* TSU ó Estudiante de Carrera Administrativa, preferiblemente en Seguros (No Limitativo)
* Mayor a 1 año en Call Center de compañías aseguradoras, de preferencia con conocimientos en seguros de salud y siniestros
* Conocimiento del funcionamiento de seguros de salud, y manejo de Microsoft Office.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Enfoque proactivo para resolver dudas y reclamos de manera rápida y eficiente.
* Capacidad para manejar situaciones de crisis y tratar con pacientes bajo estrés
Si cumple s con el perfil puedes postularte enviando tu CV a siguiente mail: seleccióxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx colocando en el asunto del correo "ANALISTA DE CALL CENTER AREA SALUD".
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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