ATENCIÓN AL PUBLICO

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Empresa

JARDINES DE LA CHINITA CA

Descripción de la Empresa

somos una empresa dedicada a la prestacion de servicios

Estado

Zulia

Localidad

MARACAIBO

Salario

0,002

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

OBJETIVO DEL CARGO:
Gestionar los requerimientos de los Clientes, de manera clara, completa y oportuna. Aportando de manera
permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de
clientes.

FUNCIONES:
*Resolver de manera clara y oportuna los requerimientos (consultas, reclamos y reposiciones) de los
clientes.
*Lidiar con los clientes y atender sus inquietudes y solicitudes.
*Ofrecer bienes y servicios a los clientes.
*Registrar órdenes nuevas y realizar cambios en las existentes, además de hacer seguimiento a las facturas entregadas y pagos recibidos.
*Hacer seguimiento y realizar modificaciones, de ser necesario, en las cuentas de los clientes.
*Lidiar con las devoluciones e intercambios, tomando en consideración las políticas y normativas de la empresa aplicables a los distintos métodos de pago.
*Llevar un registro de las medidas tomadas y la información obtenida tras conversar con el cliente.
*Realizar una investigación de mercado, atendiendo a las inquietudes de los clientes o solventando cualquier conflicto.
*Ser el punto de enlace entre los clientes y otros empleados, en casos en los que se requiera de otro nivel de asistencia.


PERFIL DEL CARGO:

NIVEL DE EDUCACION:
BACHILLER O TECNICO MEDIO


EXPERIENCIA:
MINIMO 1 AÑO EN CARGOS SIMILARES

PAQUETE SALARIAL:
SE OFRECE ATRACTIVO PAQUETE SALARIAL ACORDEL AL MERCADO Y OTROS BENEFICIOS.

RESIDENCIADO PREFERIBLEMENTE SAN FRANCISCO Y CASCO CENTRAL DE LA CIUDAD.

INTERESADOS FAVOR ENVIAR CURRICULUM AL EMAIL: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx



Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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