Analista de Capacitación y Desarrollo

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Empresa

Grupo Total 99, C.A.

Descripción de la Empresa

Somos una empresa de retail con presencia a nivel nacional. Enfocados a satisfacer la necesidades de nuestros clientes a través de un Talento Humano altamente calificado y una plataforma tecnológica de vanguardia.

Estado

Miranda

Localidad

Baruta

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

La búsqueda está orientada hacia un profesional en el área del desarrollo y el talento humano quien estará a cargo de las actividades formativas que se impartirán al personal de equipo que labora en nuestras tiendas ubicadas a nivel nacional. _ Requisitos: - Edad: 25 a 35 años. - Sexo: indistinto. - Nivel de instrucción: Licenciado en Educación, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín. - Experiencia previa: 2 años mínimo desarrollando actividades de capacitación en tiendas comerciales. - Disponibilidad para laborar de manera presencial de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm. - Disponibilidad para realizar trabajo de campo en las tiendas. - Disponibilidad para viajar al interior del país cuando sea requerido. _ Habilidades y Competencias: - Facilidad de comunicación - Orientación al cliente - Negociación - Empatía - Liderazgo - Negociación - Manejo de información confidencial - Adaptabilidad al cambio _ Funciones Generales y Específicas: 1) Detectar las necesidades formativas orientadas a la atención al cliente. 2) Capacitar al personal de las tiendas con las herramientas necesarias (talleres, charlas, cursos, entre otros) a fin de optimizar el manejo de la atención al cliente. 3) Diseñar y ejecutar actividades de entrenamiento para impulsar la fuerza de venta. 4) Elaborar cronograma de capacitación para llevar a cabo en los tiempos establecidos las tareas que se ejecutarán en nuestras tiendas. 5) Realizar evaluaciones continuas para así medir la efectividad del trabajo que se imparta al personal de equipo. 6) Cualquier otra actividad que sea asignada por su jefe inmediato. Si consideras que cumples con el perfil requerido, ¡No dudes en realizar tu postulación!

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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