Empresa

Netuno, C.A.

Descripción de la Empresa

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento.

Estado

Mérida

Localidad

Mérida

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico I y formar parte de nuestro Equipo. A continuación perfil para postularse:

Propósito del Cargo:
Coordinar la ejecución de las actividades de campo, proveer apoyo técnico al personal y usuarios.

Perfil:
• Nivel Académico: Técnico medio o TSU en Informática o Electrónica
• Experiencia: Un (01) año de experiencia o estudiante universitario con conocimientos en la instalación y operación de redes coaxial y de fibra óptica
• Edad: entre 21 y 35 años
• Conocimientos técnicos:
1. Conocimientos en el manejo de paquete MS Office (Word, Excel, Power Point.)
2. Conocimientos básicos en la elaboración de reportes técnicos.
3. Conocimientos básicos sobre el funcionamientos de redes HFC
4. Conocimientos sobre el funcionamientos del servicio cable TV, Internet y Telefonía

Principales responsabilidades:
• Organizar, verificar, asignar y finalizar las ordenes de trabajo de instalación, cortes, reconexiones, atención de averías, modificaciones. Realizar Auditorias a los servicios residenciales y provee apoyo técnico en campo a las cuadrillas y asistencia técnica a los usuarios en la reparación remota de averías por fallas del servicio de Cable TV básico.

Habilidades:
• Excelente capacidad de análisis y solución de problemas técnicos
• Trabajo en Equipo
• Creatividad
• Facilidad de expresión verbal y escrita
• Manejo del tiempo y de prioridades
• Responsabilidad
• Proactividad

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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