Soporte Técnico De Software Remoto - Inglés Avanzado

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Empresa

GB Advisors

Descripción de la Empresa

GB Advisors es una empresa líder en soluciones de software consagrada a la asesoría e implantación de soluciones para ITSM y Seguridad Digital, con clientes satisfechos en América Latina, el Caribe y los Estados Unidos. GB Advisors es socio comercial y da respaldo a una amplia gama de soluciones líderes en software que incluyen Gestión de Servicios de TI, Gestión de Operaciones de TI, Evaluación del Riesgo y la Vulnerabilidad, SIEM y Gestión de Clientes.

Estado

Distrito Capital

Localidad

Todo el país.

Salario

99999999

Tipo de Contratación

Desde Casa

Descripción de la Plaza

##### Nota importante: Entrevistas son en INGLES ####

GB Advisors está buscando en Venezuela a dos (02) personas para ocupar la posición de Preventas y Soporte Técnico (Remoto) para atender clientes en toda América. Los recursos deben contar con experiencia demostrada en administración de proyectos, ITIL, sistemas ITSM, redes y administración de
servidores windows y Linux.

- Inglés avanzado es requerido
-. Experiencia en preventas.
-. Experiencia en soporte técnico.
-. Experiencia en administración de proyectos ITIL.
-. Experiencia en sistemas ITSM.
-. Experiencia en redes y administración de servidores windows y Linux.
-. Experiencia en seguridad informática.
-. Experiencia en mesa de ayuda.
-. Experiencia en ITSM.
-. Experiencia en PMP.
-. Experiencia en ITIL.

-. Habilidad de comunicar claramente a través del teléfono
-. Individuo proactivo y diestro solucionando problemas
-. Conocimientos avanzados de servidores Windows y Linux
-. Conocimientos avanzados en redes
- .Tener computador para el trabajo desde el hogar
-. Internet de alta velocidad disponible
-. Diadema con micrófono y audífonos para el computador.
-. Dominio del idioma inglés avanzado es requerido
- Disposición al trabajo desde el hogar

- Contactar e interactuar con clientes y prospectos de GB Advisors
- Promocionar a nuestros clientes las soluciones de GB Advisors
- Analizar y mejorar la información de nuestros clientes.
- Interactuar con clientes para evaluar la calidad de nuestros servicios de soporte
- Ayudar a los revendedores locales de GB Advisors
- Proveer Soporte técnico y funcional Nivel I y II de nuestros productos
- Realizar pruebas de concepto de nuestros productos a los clientes
- Hacer presentaciones y demostraciones de los productos

Los candidatos con experiencia en seguridad informática, Mesa de ayuda, ITSM, PMP e ITIL tendrán prioridad en las evaluaciones sobre aquellos que no poseen dichos conocimientos.

Se busca a personal muy orientado al servicio al cliente, que pueda trabajar responsablemente sin supervisión y sobre todo traer resultados en soporte de productos y servicios técnicos.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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