Empresa

Softech Consultores

Descripción de la Empresa

Softech Consultores es una empresa Venezolana, con más de 23 años de experiencia en el desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas para la Gestión Empresarial de las Pymes.

Estado

Distrito Capital

Localidad

Caracas

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Funciones:
* Asegurar que el cliente comprenda los brochures con la información relacionada a las políticas y procesos de implantación.
* Recopilar la información requerida para establecer el alcance y el objetivo del proyecto de implantación, el cual incluye los procesos de negocio y plataforma.
* Ejecutar las diferentes etapas de implantación acorde a los objetivos definidos con el cliente.
* Garantizar que el cliente esté informado de las actividades ejecutadas en el servicio, inmediatamente concluido el mismo.
* Ejecutar implantaciones y servicios de baja complejidad en empresas con inventarios.
* Identificar requerimientos adicionales, levantar y escalar la información preliminar (funcionalidades no previstas en el producto a implantar y que sean solicitadas por el cliente).
* Registrar en el sistema help desk todo lo relacionado con la implantación: las actividades ejecutadas, las actividades pendientes, visitas, viáticos, status de implantaciones o escalar casos (soporte interno, requerimientos adicionales, bug, entre otros).
* Revisión frecuente de los status de las implantaciones activas con su coordinador.
* Velar por el cierre de las implantaciones a su cargo.
Requisitos:
* TSU Ingenieros(as), Licenciados(as) en Informática, Sistemas, Computación, Administración.
* Experiencia mínima de un año. Conocimiento a nivel funcional del sistema ERP de Profit Plus administrativo, contabilidad, nómina o similar.
* Conocimiento de puntos de ventas, inventarios, crear pedidos, facturación, nota de crédito y débito.
* Manejo de los procesos de parametrización en ERP. Manejo de los procesos de implantación.
* Manejo y control de proyectos y su tiempos de ejecución.
* Buena redacción y comunicación verbal y escrita.
* Buena disposición y atención de clientes de manera presencial y remota.
* Excelente presencia. Residenciados(as) en Caracas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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