Compartir
Facebook
Empresa
Contacto Integral AsesoresDescripción de la Empresa
Contacto Integral Asesores es una empresa líder en Venezuela, con más de una década en el mercado, especializada en proveer soluciones de centros de servicios y atención, optimización de la gestión de TI y planificación estratégica. Contribuimos de manera eficiente a la gestión de su empresa, apalancando el incremento en la productividad de su negocio. Nuestros asesores tienen amplia experiencia y han contribuido en mejorar la gestión de empresas relacionadas con los sectores de banca, seguros, medios de comunicación, consumos masivos, telecomunicaciones, calidad de vida, seguridad y farmacéuticos. Nuestra Misión es brindar a nuestros clientes servicios y consultoría especializada y experta en Procesos de Gestión de Servicios de TI y Centros de Atención a Clientes, que los conduzcan a alcanzar altos estándares de calidad en la prestación de sus servicios, potencien sus habilidades y los diferencien de la competencia, construyendo con ellos sólidas y perdurables relaciones de negocio como base para agregar valor a sus organizaciones. Nuestra Visión: Somos una empresa de consultoría empresarial de TI; conformada por un equipo motivado, capacitado, con altos estándares éticos y con calidad de vida; comprometida con sus empleados y su entorno social; reconocida como una de las primeras del país por sus prácticas de clase mundial; en expansión e innovación permanente; con una amplia cartera de clientes; y exitosa por sus excelentes resultados, productos, alianzas y solidez financiera.Estado
Distrito CapitalLocalidad
BarutaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Actualmente nos encontramos en la Búsqueda de un Talento altamente capacitado, para ocupar la posición de Analista de Monitoreo de Redes, en uno de nuestros Clientes.Objetivo General del Cargo:
Monitorear los servicios ante alarmas o condiciones que puedan requerir especial atención para evitar el impacto en la prestación de Servicios. Responsable de analizar los eventos, realizar “troubleshooting” e intentar dar un primer nivel de solución, comunicarse con personal técnico en las localidades o aquellas áreas que se definan y haciendo seguimiento hasta la resolución de los eventos. Registro y solución de incidentes a primer nivel de TI, conocimientos básicos de Servidores UNIX, Windows y Linux. Seguimiento, Escalamiento y Notificación de fallas.
Funciones y Responsabilidades:
• Atención, registro, documentación efectiva, solución y/o escalamiento de los incidentes reportados de tecnología de información que incluyen: mantenimiento preventivo, gestión, canalización, notificación, seguimiento y escalamientos de incidentes.
• Conocimientos básicos en infraestructuras: Cliente Servidor (ambiente Windows, Unix y Linux), Windows Office: Manejo de herramientas de oficina, herramientas de correo, así como generar reportes en Excel; Gestión y Seguimiento de fallas con la debida documentación.
• Capacidad de análisis para la detección básica de incidencias a primer nivel.
Perfil Requerido:
• Técnico Superior o estudiante en las carreras de: Informática, computación o afines (Indispensable)
• Sexo: Indistinto.
• Mayor a 20 años.
• Experiencia mínima progresiva de un (01) año en posiciones similares (Indispensable)
• Residenciado (a) en Caracas o en zonas cercanas.
• Facilidad para establecer niveles de comunicación efectiva con distintas unidades.
• Orientado (a) al trabajo en equipo.
• Capacidad de trabajo bajo presión y con alto sentido de oportunidad.
• Proactivo (a).
• Disposición para aprender y adaptarse a cambios en el entorno.
• Disposición para apoyar en situaciones de contingencia/ especiales.
• Compromiso y responsabilidad.
Lugar de trabajo-Baruta-La Trinidad
Esta Oferta de Empleo ha expirado
Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
EMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Analista contable ma ejo de profit plus
- Ubicación: La Castellana | Estado: Distrito Capital
- (01) Analista Contable con amplia experiencia - Manejo de Excel, INDISPENSABLE - Conocimientos en clasificación de cuentas. - Análisis de información financiera y contables. -...
- Publicación: 01/02/2024 - Salario: 350
Oferta destacada
Analista contable femenina experiencia en el área Manejo de Excel y profit plus
- Ubicación: La Castellana | Estado: Distrito Capital
- Apoyar en el registro, control y analisis financiero y contable basado en Normas de Información Financiera (VEN-NIF PYME),así como del área de cuentas por pagar...
- Publicación: 14/03/2024 - Salario: 350
Oferta destacada
Asistente Virtual - Remoto
- Ubicación: Altamira | Estado: Distrito Capital
- Empresa líder del sector tecnológico que brinda servicios Digitales de Calidad, se encuentra en búsqueda de Asistente virtual -Remoto. -Ofrece: Salario base competitivo acorde a...
- Publicación: 18/04/2024 - Salario: ----------