Teleoperador Bilingüe desde Casa

Compartir Facebook

Empresa

Multiphone Venezuela CA

Descripción de la Empresa

Empresa que presta servicio de telecomunicaciones. Nacionales e internacionales.

Estado

Miranda

Localidad

DISTRITO CAPITAL

Tipo de Contratación

Freelance

Descripción de la Plaza

Importante empresa en el área de Telecomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos (a) de ATC Bilingües, para cumplir funciones inherentes al cargo. Deben ser completamente bilingües en inglés-español, con dominio oral y escrito (limitativo).
Requisitos
• Horarios de Medio Turno
• Ser Mayor De 18 años.
• Ser Bachiller, Estudiante Universitario, T.S.U o Licenciado.
• Persona perseverante y orientada al logro.
• Mínimo 1 año de experiencia en el área Call Center.
• Disponibilidad inmediata.
• Disponibilidad para trabajar de forma remota.
• Poseer conexión estable y confiable de Internet.
• Poseer PC o Laptop Imprescindible
• Dominio del habla Inglés Deseable
• Educado, con vocación de servicio.
• Buen tono de voz, buena dicción
• Altamente orientado al cliente, al logro y resultados
Competencias
• Excelentes habilidades de comunicación: Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, a los fines de informar y brindar asistencia a los clientes con sus inquietudes, preguntas, reclamos, necesidades y solicitudes.
• Demostrar una personalidad amigable, a fin de interactuar de manera positiva con los clientes.
• Estar en la capacidad de escuchar atentamente a las inquietudes y reclamos de los clientes para poder brindarles la ayuda necesaria.
• Permanecer en calma al lidiar con clientes que estén molestos.
• Tener vocación de servicio y demostrar una actitud profesional e impecable al teléfono.
• Tener la capacidad de trabajar en equipo.
• Habilidad para trabajar sin supervisión presencial.
• Resolución de problemas: Estar en la capacidad de solventar los problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
• Ser cortés y paciente al lidiar con clientes difíciles.
• Manejar tiempos de gestión ajustados sin dejar de cumplir las metas.
• Proactivo y orientado al logro.

Funciones

• Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
• Ofrecer los servicios prestados por la empresa.
• Brindar detalles acerca de los servicios ofrecidos y sus precios.
• Mantener a los clientes informados acerca sus reclamos o sobre sus cuentas.
• Realizar cambios o actualizar las cuentas de los clientes.
• Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
• Realizar y recibir llamadas.
• Gestionar bases de datos de la empresa

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Búsquedas Relacionadas
Empleos en Miranda
Empleos bachiller
Empleos call center
Empleos desde casa
Empleos ingles
Empleos comunicación

Assistente de Ventas Virtual

  • Ubicación: Baruta | Estado: Miranda
  • Estamos en búsqueda de un TSU en Informática, Mercadeo y/o, Ventas Dama/Caballero, mayor de 30 años, con una experiencia mínima de 3 años en posiciones...
  • Publicación: 08/04/2024 - Salario: ----------

vendedor caracas

  • Ubicación: Chacao | Estado: Miranda
  • Requisitos del puesto: Bachiller o superior, de 25 a 35 años (sin distinción de género) Más de 1 año de experiencia en ventas o en...
  • Publicación: 14/02/2024 - Salario: 400000

OFERTA DE TELEOPERADOR FREELANCE DESDE CASA

  • Ubicación: Venezuela | Estado: Miranda
  • Únete a Ringwork, una plataforma digital internacional líder en la conexión de teleoperadores con clientes internacionales. Estamos en búsqueda de teleoperadores freelance apasionados y comprometidos...
  • Publicación: 19/04/2024 - Salario: 120.000-150.000

Derechos Reservados ® 2007 - 2024